ASC "Rusiya" icmallar, təsviri, xidmətlər

ən yaxşı qiymətləndirilib və ən məşhur havayolları biri ASC "Rusiya" dir. İstifadəçi comments şirkətinin ən cəlbedici keyfiyyətləri dəqiqlik, pilotların peşəkarlığının, təyyarə təmizlik və nisbətən aşağı bilet qiymətləri qeyd var. "Rusiya" - ölkəmizdə ən böyük beş daşıyıcılarının biridir.

Tarix carrier

ASC "aviaşirkəti" Rusiya "," May 1934-ci ildə təsis edilib. Moskva - fəaliyyət başlanma tarixi hava xətti Leninqrad üçün yaradılması haqqında sənədin imzalanması edir. Böyük Vətən müharibəsi illərində vahid hərbi əməliyyatlarda fəal iştirak edirdi.

şirkət üçün mühüm tarixi hadisələr:

• 1956 - Vnukovo hava limanında əlavə xüsusi aviasiya vahid 235 formalaşdırılması;
• 1992 - STC "Rusiya" dönüşüm vahid;
• 2006 - Association "Rusiya" və FSUE STC "Rusiya" adı altında hava "Pulkovo"
• 2008 - daşıyıcı şirkətin 100% səhmlərinin "Rusiya texnologiyaları" və ölkənin strateji əhəmiyyətli obyektlərin siyahısı onun təcrid (Rusiya 1052-ci ildə Federasiyası Prezidentinin Fərmanı) verilməsi;
• 2009 - Prezident fərmanı xüsusi uçan heyətində meydana;
• 2010 - "Rusiya" və "Aeroflot" ilə birləşməsi şirketleşme;
• 2011 - müəssisə ASC "STC" Rusiya "çevrilməsi;
• Noyabr 2011 - ASC "Aeroflot" şirkətinin 75% pay əldə etmişdir;
• Dekabr 2011 - Sankt-Peterburq şəhərində səhmlərinin "Rusiya" 25% bağışladı.

hava bu gün

2013-cü ildə Roshydromet meteoroloji xidmət uçuşlar öz şöbə forecasters yaratmaq üçün hava "Rusiya" üçün lisenziya verilmişdir.

2014-ci ildə şirkət "Aeroflot" özləri üçün "Rusiya" ticarət idarə edir. İndi daşıyıcısı kodu SU altında bütün uçuşlar edib. Həmin il o, imzalanmış əməkdaşlıq müqaviləsi bir idman klubu "Zenit" ilə. təyyarələrin biri hətta rəng tanınan çempion boyalı. 2015-ci ildə şirkətin Saprykin D. P., daha sonra başına gətirildi Ümumi Müdir Köməkçisi "Aeroflot" daşıyıcısı, eləcə də müflis "Transaero" ın icraçı direktoru.

2016-ci - şirkət üçün əlamətdar il. Onun adı ASC "STC" Rusiya ", eləcə də üç törəmə" Aeroflot dəyişdirilir "birləşir. İndi daşıyıcıları "Donavia" və "Orenburg Airlines" bütün "Rusiya" bayrağı altında uçan həyata keçirəcək. 10 milyon sərnişin bir il xidmət üçün nəzərdə tutulub. Sankt-Peterburqda Moskva və Pulkovo polad baza aeroport Vnukovo, Orenburq ildə Orenburq Tsentralny adı kosmonavt Yu. A. Gagarina və eponymous Rostov-na-Donu.

Yerler Hava Yolları

Rusiya Federasiyası və 5 ərazisində - - ASC "Rusiya" 13 beynəlxalq bal, 20 uçuşlar edir MDB ölkələri. Aşağıdakı cədvəldə ola bilər daşıyıcı şəbəkə marşrutlaşdırma iz.

hava Aircraft

74 ədəd Airlines donanma, bu Boeing 747 və aşağıda müasir cədvəldə Boeing 777, siz təyyarə xüsusiyyətləri bilərsiniz daxildir.

masa hesab xüsusi təyinatlı liners (Tu) daxil deyil.

təyyarə şirkəti qəza

ASC "Rusiya" bir neçə əsas hava qəzaları hesabına. Onların hamısı aşağıdakı cədvəldə verilmişdir:

Features hava

JSC yük, nizamnaməsi, poçt və sərnişindaşıma "Rusiya" məşğul olur.

Yük daşımaları daxildir:

• tez xarab olan malların daşınması;
• təcili çatdırılma (narkotik, kimyəvi və digər materiallar);
• mal olan aşağı storage temperatur lazımdır;
• yüksək dəyər mallar;
• Təhlükəli yüklərin.

Şirkət bir neçə hub var. Hər bir hava limanı xidmətləri şirkətləri öz xüsusiyyətləri var, lakin ümumiyyətlə onlar oxşar kütləvi var. əsas olanlardır:

• mağazalarda;
• bank və bankomatlar;
• pharmacy;
• tibb mərkəzi;
• bar və restoranlar;
• gediş salonlarda;
• VIP xidmət;
• avtomobillər üçün dayanacaq;
• avtobus dayanacaqları;
• taksi;
• storage;
• ana və uşaq otağı;
• azad ticarət zonası.

bəzi hava limanlarında, otel və öz nəşrlər var.

hava tərəfindən təmin Məcburi xidmətlər

Uçuş zamanı, istifadəçi daşıyıcı tərəfindən göstərilən xidmətlərin bir sıra hüququna malikdir. Airliner board olmalıdır xidmət personalı təhlükəsizliyini təmin etmək və ilk yardım təmin etmək üçün tələb məbləği.

sərnişin göstərilən xidmətlərin həcmi təyyarə, onun avadanlıq və tranzit sərf zaman növündən asılıdır.

Board təyyarə hava xidmət iki növ təklif edir:

• bilet qiyməti daxil;
• əlavə.

Board təyyarə "Rusiya" şirkətləri mövcuddur:

1. Power. qısa müddətli On sərnişin uçuşlar konfet və içkilər (şirəsi, çay, qəhvə, mineral su) verir. 3 saatdan çox tutur uçuş də tam nahar və ya şam yeməyi təmin edir. Qida həcmi və müxtəlif uçuş və sinif məsafə asılıdır. Birinci və müəssisə Class üçün qida təkmilləşdirilmiş sıra və metaldan Bıçaq təmin edir. qitələrarası uçuşlar hər 4 saat isti yemək qidalanır. Və hər dəfə müxtəlif yeməklər. kalorili və aşağı həcmi - qida üçün əsas tələb.
2. Radio və televiziya. iqtisadiyyat class pripotolochny TV hər 5 Oturacaqların yerləşdirilib. Biznes və First Class seçilən proqramları ilə fərdi TV qəbuledici təklif edir.
3. Press (on-board əyləncə və jurnallar).
4. Toilet.
5. Baqaj Air nəqliyyat (əl baqaj ilk 30 kq iqtisadiyyat üçün və 20 kq ağırlığında).

hava təyyarə xaricdə xidmət Dərslər

bilet qiyməti daxil xidmətlərinin müxtəlif xidmət sinfinə asılıdır. 2 əsas sinifləri var:

• iqtisadi;
• iş.

Business Class sərnişinlər rahat stul yerləşən ilk kabin, təşkil edilir. səyahət zamanı onlar uçuş rahat qalmaq üçün yataq dəsti verilir. 5-6 yeməklər seçimi ilə menyu Meals. Business-class üstünlükləri aşağıdakılardır: aeroport biznes salonlarda, baqaj dərəcəsi artır, prioritet internat və eniş asan.

iqtisadiyyat sinif salonları standart oturacaq edir. kütləsinin həcmi səyahət müddəti asılıdır. Services - Standard bilet qiyməti daxil.

board təyyarə "Rusiya" hava alqoritmi xidmətlər

sərnişin təyyarəsi kabin yarpağı əvvəl uçuş bütün vaxt ərzində, bu uçuş aksiya iştirakçıları qəyyumluq altında. Onların vəzifələri fərdi, tibb, informasiya istifadəçilərinin xidmətinə, eləcə də onların qida daxildir. aşağıdakı kimi iş alqoritm:

1. Görüş və board sərnişin yaşayış. nərdivan və ya salon giriş qapıda görüş. xüsusi rəflərdə baqaj yerləşdirilməsi, eləcə də əlilliyi uşaqlarla yaşlı və insanlar ilə insanlara kömək. şərhə görə, şura bütün sərnişinlər üçün yoxlanılması. əkin başa ekipaj komandiri hesabat və göndərilməsi üçün hazır.
2. takeoff əvvəl sərnişinlər üçün xidmətləri. Flight iştirakçıları insanlar bədii istehsal edirik. "Salam" oxuyub və təyyarə təcili və sağ avadanlıq haqqında sərnişin demək. təhlükəsizlik kəməri Baglama yoxlayın. washrooms yeri barədə danışmaq.
3. Service uçuş. vaxtında Cabin ekipaj fərdi zənglər cavab. Vaxtilə, içkilər və yemək xidmət. board təyyarə, həmçinin işıqlı əlamətləri istismar asayişi qorumaq və salonda siqnalizasiya. təhlükəsizlik kəməri düzgün bərkitmə məlumat verib.
4. uçuş aksiya iştirakçıları uğurlu eniş eniş haqqında SGU məlumat elan sonra, təyyarə arxasında hava, montaj açılan nərdivan yoxlamaq və çıxış insanlara kömək.

Əlavə xidmətlər Airlines

Əlavə xidmətlər bilet satın agentliyi vasitəsilə sifariş olunmalıdır. A müsbət cavab və ya verilməsi imtina ASC 24 saat ərzində verilir "rus". sorğu sürət müsbət performans Reviews.

Free Əlavələr:

1. Reservation (s əlillər üçün bir yatağı ilə pəncərədən) xoşuma gəldi və ya kabin yeri istədiyiniz.
2. Xüsusi yemək. Bu xidmət uçuş əvvəl gec 36 saatdan kitab və onu təsdiq etmək üçün əmin olmaq üçün yaxşı deyil.

Pullu xidmətlər:

1. aeroport gelişinden və departure ilə sərnişin, dəstək və yardım görüş. zəruri, Tekerlekli sandalye əlçatan edin.
2. Müşayiət olunmayan Kiçik, kimə böyüklər var.
3. əlillər üçün xüsusi xidmət.
4. bir elan dəyəri artıq, böyük maddələr və baqaj ağırlığında baqaj.
5. Heyvanların Nəqliyyat.
6. Əlavə oturacaq sərnişin.

daxili marşrutlar üzrə hava Reviews

xidmət daşıyıcısı Most - board xidmətlər. bilet almaqla, xalq hava təklif bütün xidmətləri (ASC "Rusiya") əldə, hava yaxşı bir vaxt var istəyirəm. bu barədə sərnişinlərin Reviews fərqlidir. Bu, bütün şəxs asılıdır və onun vərdişləri lazımdır. mənfi cavab arasında ümumi komponentləri var:

1. board gücü təyyarə ilə narazılıq. beynəlxalq uçuşlar istisna olmaqla rəsmi ehtiyatları bu barədə məlumatın olmaması. Qida keyfiyyətinin pisləşməsi aparıcı məhsulları qənaət. İnsanlar muzd olacaq, hətta, qida və içkilər əlavə seçim çeşid etmək istəyirəm. "Donavia" baxmayaraq, "Orenburg Hava Yolları" və ASC "Rusiya" - "Aeroflot" bir qrup, onların təhlil ana şirkəti kimi, qida üçün belə müsbət deyil.
2. təyyarə kabin dövlət. Bir çox sərnişin narahatlıq yaradır çox az şəxsi kosmik uçuş, eləcə də "seasoned" dövlət daxili trim və avadanlıq şikayətlənirlər. çox rus daşıyıcıları köhnə model təyyarələr reallığı aralarında ASC istifadə "Rusiya". İstifadəçi dəyərləndirməyə əsasən diz yaxınlıqdakı kafedrasında istirahət qeyd və oturacaq pis reclines.
3. təyyarə və tualet Dirt. Bu barədə Reviews uçuş sonunda kabin əsas gigiyenik vəziyyəti bildirdi.
4. Tez-tez uçuş gecikmələrə. Bu ASC sərnişinləri üçün tez-tez naməlum müxtəlif səbəblərdən baş verir "rus". Qeyd Reviews daxildir: vəziyyəti düzəltmək üçün görülmüş tədbirlər haqqında hər hansı bir məlumat olmaması, gecikmə, eləcə də nizamnamə uçuşlar istifadə edərək müəyyən deyil servis yox.

Çox çox insanlar ASC ilə səyahət etmək istəyirəm "rus". xidmət daşıyıcısı məmnun sərnişinlərin Reviews, çox çoxdur. dostluq personal və professional pilot qeyd. Bir böyük sayı məqbul nəzərə alaraq, hava ərzaq keyfiyyətinə əhəmiyyət veririk yoxdur.
Alternativ iqtisadiyyat ASC "Rusiya" - biznes sinif. müxtəlif Orada təhlil. Lakin bir çox sərnişin xidmətləri və qida müxtəlif istəyirəm ki, yüksək dəyəri üçün ən yaxşı şərait download. biznes sinif salonunda oturacaqların arasında geniş məsafə, qida üçün masalar və metal cihazlar süfrələr. Lakin ərzaq iqtisadiyyatın çox fərqli deyil.

beynəlxalq marşrutlar üzrə hava yolları haqqında mənfi rəylər

carrier 20 beynəlxalq istiqamətlərə xidmət edir. internet ASC tərəfindən bu uçuşlar haqqında xüsusi qeydlər bir çox buraxdı "rus". Moskva - Phuket (bu istiqamət çox ziddiyyətli təhlil edir) - tez-tez tənqid olunur ki, bir marşrut. İnsanlar zəif qidalanma şikayətlənirlər. 12 saat yol up 8 saat ac insanları tərk uçuş əvvəlinə və sonuna təqdim. Sərnişinlər uçuş gecikmələrə (oteldə ödənilir halda məzuniyyətin işlənməmiş günlərinə) haqqında yazmaq. (- bu marşrut ilə bağlı icmallar Tayland) və uzun müddət onlar ASC "Rusiyanın" əməkdaşları barədə məlumat vermir. Bu tez-tez təyyarə narahat Oturacaqların adlanır. Hətta orta hündürlüyü insanlar üçün, hündür sərnişin, istirahət və açılmaq edə olmayan, buruq oturmaq üçün ağır-dən çox 10 saat qeyd etmək deyil. narazılıq tez-tez ASC salonunda broken monitor səbəb "rus". Moskva - Punta Cana (uzaq ideal bu marşrut üzrə rəy) - tez-tez tənqid olunur ki, bir marşrut. Board heç bir uşaq dəstləri və yastıq var. Uşaqlar üçün kifayət qədər isti yorğan. gediş gecikmə səbəb, bəzi hallarda, təyyarə hazırlanması zamanı meydana gələn major, məcbur aid edilə bilər. Bu bu hüququn məlumat əgər uğurla istirahət yerə çatmaq istəyən sərnişinlər arasında bir anlaşma səbəb ola bilər. az və ya heç bir qida və su ilə bir neçə saat qaranlıqda eyni edin - ASC əməkdaşları üçün bəzən ümumi "rus". Punta Cana istiqamət kimi, bu xüsusilə məşhurdur (indiki halda belə hallar nəzərdən çox çoxdur).

beynəlxalq marşrutlar üzrə işçilərin iş müsbət rəy

mənfi cavab bir sıra baxmayaraq, "Rusiya." ASC-nin beynəlxalq tendensiyaları əməkdaşları işləri haqqında müsbət sözləri eyni sayda Phuket (daşıyıcı köməyi ilə bu günəşli şəhərində uçuşlar baxır çox dostu), istiqaməti, məsələn, həmişə yaxşı bir şəkildə qeyd olunur. sərnişin araya gəlib və böhran vəziyyətində insanların sakit edə bilərlər uçuş aksiya iştirakçıları pilot, ünsiyyət və dostu yüksək peşəkarlıq qeyd edib. şirkətin imicinin ən mühüm komponentlərindən biridir - insan amili, çünki bu, çox dəyər. Məlumdur rifah və daha da inkişaf etdirilməsi üçün nəzərə müxtəlif sərnişin və onların fərdi istəklərinə ehtiyaclarını almaq lazımdır. Buna görə, proses xidmət alqoritm təşkil. Bu halda bizə müraciət böyük bir rol oynayır. Siz istifadəçilər üçün daşıyıcısı daha cəlbedici edərək hər hansı bir hava xidmət boşluqları müəyyən və həll etmək lazımdır.