Idarə səmərəliliyi, müəssisə idarə edilməsi üçün meyarlar

Hər hansı bir meneceri əsas vəzifəsi - effektiv idarə edilməsi. Efficiency meyarlar rəhbəri fəaliyyətinin ətraflı qiymətləndirilməsi, müvafiq düzəlişlər etmək üçün imkan verir. Qiymətləndirmə güclü və zəif tərəflərini müəyyən etmək üçün müntəzəm həyata keçirilir və sonra vaxtında düzəlişlər edilməsi lazımdır.

anlayışının mahiyyəti

idarə səmərəliliyi müəssisənin ümumi performans meneceri töhfə və onun komandası nümayiş etdirir iqtisadi kateqoriya, var. Bir çox tədqiqatçılar bu anlayış bunu mənada qoydu. Bu halda effektiv idarə edilməsi üçün meyarlar əməliyyatların nəticələri və cari dövr üçün müəyyən edilmiş məqsəd və vəzifələri həyata keçirilməsi dərəcəsi kimi təqdim etdi. xeyrinə mənfəət əsas tədbir.

Bu idarə səmərəlilik ümumi və ya onun ayrı-ayrı alt idarə xarakterizə nisbi ölçüsüdür ki, qeyd etmək lazımdır. Bu məqsədlə müxtəlif inteqrasiya göstəriciləri, digital nəticələri daha dəqiq tərif vermək edir.

Bu idarə prosesi təhsil və bacarıq müvafiq səviyyədə iqtisadi fəal əhalinin əhəmiyyətli bir hissəsini cəlb ki, qeyd dəyər. Belə kadrların hazırlanması vaxt və resursların sərf ildən, diqqət idarə səmərəliliyinin kimi parametrlərinin qiymətləndirilməsi olmuşdur. Efficiency meyarları daha dərindən məsələni nəzərdən imkan verir.

nəzəri tədqiqatlar aşağıdakı növləri var:

• iqtisadi səmərəlilik - istehsal və idarəetmə, və əldə edilən nəticələr xərcləri nisbəti;
• sosial səmərəlilik - sıra mal və xidmətlərin keyfiyyətinin bütün kateqoriyalar məmnuniyyət edir.

O, həmçinin aşağıdakı anlayışlar arasında ayırmaq lazımdır:

• daxili səmərəlilik - xərclərin eyni səviyyədə təşkilatın öz məqsədlərinə bir nailiyyət;
• Xarici səmərəlilik - müəssisənin və xarici mühit tələblərə uyğun.

Aşağıdakı kimi qiymətləndirilməsi alqoritmi belədir:

• səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi məqsədi müəyyən;
• seçim meyarları və ətraflı əsaslandırılması;
• təhlili istifadə olunacaq ilkin məlumatların toplanması;
• nəticədə rəqəmlər tələbləri inkişaf;
• inkişaf və ya seçim texnika, əsasən hesablamalar həyata keçiriləcək;
• göstəricilərin hesablamalar və qiymətləndirilməsi həyata keçirilir.

Hər bir təşkilat özü xüsusi məqsəd qoymuşdur. qiymətləndirən yekunları müəyyən uyğunsuzluqlar aşkar edilə bilər. test görə inzibati prosesin tənzimlənməsi və ya planları dəyişikliklər barədə qərar qəbul edilə bilər nəticələnir.

idarəetmənin effektivliyi iqtisadi meyarları

idarə əsas məqsədi təşkilatın fəaliyyətində davamlı inkişaf edir. Xüsusilə vacibdir of maliyet nəzarət. Performance meyarlar paylaşılan və ya xüsusi ola bilər. Birinci halda tamaşasının qlobal aspekt hesab olunur. Bu aşağı dəyəri ehtiyatları ən yaxşı nəticələrə nail olmaq üçün vacibdir.

aşağıdakı xüsusi idarəetmə göstəriciləri aşağıdakılardır:

• istehsal prosesində çalışan işçilərin əmək xərcləri səviyyəsi;
• səmərəli istifadə material ehtiyatlarının ;
• maliyyə resurslarının minimum dəyəri;
• istifadə və əsas vəsaitlərin köhnəlmə izah göstəriciləri;
• size istehsal xərcləri (minimuma üçün);
• istehsal gəlirlilik göstəricisi;
• (Cari texniki tərəqqi ilə uyğunluq) istehsal bitkilərin texniki avadanlıq;
• iş şəraiti və təşkilati strukturu ilə müəyyən edilir işçilərin əmək intensivliyi;
• bütün müqavilə öhdəliklərinin tam riayət qaydalarına riayət xərcləri;
• ölçüsü və personal tərkibi sabitlik;
• xərcləri eyni səviyyədə ekoloji normalara riayət.

müəssisənin fəaliyyətini qiymətləndirmək üçün, ilk növbədə iqtisadi göstəriciləri istifadə olunur. əsas biri - Hesabat dövründə çəkilmiş ümumi xərclərin mənfəət nisbəti. sapmalar və ya qeyri-qənaətbəxş nəticə vermədi varsa, amil analiz xüsusi səbəbləri müəyyən etmək üçün aparılır.

səmərəliliyinin komponentləri

aşağıdakı göstəriciləri idarə təşkilatın səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi zamanı istifadə oluna bilər:

• təsiri rəhbərliyi tərəfindən müəyyən edilmiş məqsədlərə nail dərəcəsi özünü;
• qabiliyyəti tam strukturlarının və təşkilatın bölmələrinin ehtiyaclarını ödəmək üçün maddi və maliyyə resurslarına qənaət etmək;
• istehsal prosesində həyata edildi iqtisadi səmərələrin xərcləri, optimal nisbəti nailiyyət;
• ifşa dərəcəsi birbaşa və ya son nəticə dolayı təsiri.

qrup meyarlar

idarə edilməsinin səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi meyarları - bu müxtəlif tədbirlərin həyata keçirilməsi iqtisadi və effektivliyini qiymətləndirmək üçün imkan verir xüsusi göstəricilərdir. Modern iqtisadiyyat iki qrupa onları paylayır:

• xüsusi (yerli) meyarları:
• malların və ya xidmətlərin birbaşa istehsalı ilə məşğul işçilərin əmək xərcləri;
• material resurslarının idarə olunması və digər məqsədlər xərcləri;
• maliyyə resurslarının dəyəri;
• Əsas vəsaitlərin (məqsəd, geyinmək, səmərəlilik, və s.) istifadə xarakterizə göstəriciləri;
• dövriyyəsi nisbəti deməkdir;
• qaytarılma müddəti (onun azaldılması və ya artım).
• keyfiyyətli meyarları:
• yüksək Sənaye çıxış artırmaq keyfiyyət göstəricilərinin ;
• təşkilat, eləcə də enerji qənaət texnologiyalarının tətbiqi ekoloji məsuliyyət;
• məhsul cəmiyyətin həyati vacib ehtiyacları ilə uyğunluq;
• iş şəraiti, habelə onların sosial səviyyəsinin davamlı təkmilləşdirilməsi;
• resurs qənaət.

Bu, bütün ki, qeyd dəyər qiymətləndirilməsi üçün meyarlar idarə edilməsinin səmərəliliyinin çıxış maximization (və ya göstərilən xidmətlərin sayı) ilə müşayiət olunmalıdır. O, həmçinin mənfəət səviyyəsi artımı qeyd edilməlidir.

Meyarları və idarəetmə səmərəliliyinin göstəriciləri

müvafiq metodlardan istifadə edərək davranış idarə fəaliyyəti və ya edilməsi qərarlarının iqtisadi təsirləri qiymətləndirmək üçün. Beləliklə, meyarlar və idarəetmə göstəriciləri aşağıdakılardır:

• ümumi idarəetmə səmərəliliyinin (xərcləri dövr üzrə mənfəət nisbəti nəzarət adlandırılacaq);
• inzibati personal (üst səviyyə idarəçiləri sayı və müəssisədə işləyən işçilərin ümumi sayının nisbəti) nisbəti;
• amil idarə xərcləri (idarə fəaliyyəti xərcləri təşkilat ümumi xərclərinin nisbəti);
• (Təbii və ya kəmiyyət ifadə) istehsalının həcmi idarə xərcləri münasibət;
• (Inzibati fəaliyyət sərf pul məbləği bölünür il iqtisadi təsiri) idarə səmərəliliyinin artırılması;
• (Sənaye-amil ilə coupled idarə fəaliyyəti və xərcləri tətbiqi vasitəsilə ümumi iqtisadiyyat arasındakı fərq) illik iqtisadi fayda.

Təşkilatın idarə səmərəliliyi

İqtisadçılar idarə səmərəliliyinin təşkili üçün aşağıdakı meyarlara ayırmaq:

• idarə şəxslərin, habelə onların fəaliyyətinin tam qüvvədə təşkili;
• vaxt resursların sayı bu və ya rəhbərliyi məsuliyyət olan digər məsələləri həll etmək sərf;
• idarə fəaliyyəti stil;
• quruluş orqanlarının və onlar müxtəlif bölmələri arasında qarşılıqlı də fəaliyyət;
• inzibati aparatın saxlanılması üçün hesab ümumi xərcləri.

Hər hansı bir təşkilat maksimum fayda əldə etmək üçün çalışır. Bu mənfəət artan nəzarət effektivliyini müəyyən olan uyğun olaraq əsas parametrlərdən biri olduğunu qeyd dəyər. bu çərçivədə təşkilatın səmərəliliyinin meyarları bütün müəssisənin son nəticə deməkdir. Bu əsasən planların həyata keçirilməsi asılıdır idarəçilərin iş keyfiyyətinə olması ilə bağlıdır.

səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi üçün əsas yanaşmalar

hər hansı bir təşkilatın fəaliyyətinin ən mühüm göstərici idarə səmərəliliyinin edir. Performance meyarlar müəyyən və bir neçə əsas yanaşmalar uyğun olaraq istifadə edilə bilər:

• Bu dərəcədə planlaşdırılır nəticəsi qiymətləndirilməsi ilə bağlı adı aydın olur ki, yanaşma hədəf. fəaliyyət şirkət hər hansı bir maddi məhsullar istehsal deyil, daha mürəkkəb və xidmətlərin bütün növ təmin, məsələn olmuşdur. Həmçinin, biz məqsədləri üst-üstə haqqında danışmaq olar. Həmçinin, idarəetmə səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi meyarları təşkilat tez-tez real vəziyyəti əks etdirmir formal məqsədləri bir sıra var.
• System yanaşma input ümumi, dərhal əməliyyat və çıxış kimi inzibati prosesin nəzərə daxildir. Bu yüksək rəhbərliyi səviyyəsində, və orta hesab edilə bilər. Əksər hallarda, sistem daim dəyişir daxili və xarici şərtlər öz uyğunlaşma kontekstində hesab olunur. bazar şərtlərinə uyğun olaraq hərəkət etmək, çünki Heç bir təşkilat, yalnız məhsul və xidmətlərin göstərilməsi azad məhdudlaşdırıla bilməz.
• Multivariable yanaşma təşkilat yaranmışdır bütün qrupların maraqlarını əhatə etməkdir.
• yanaşma nəzarət sistemi, eləcə də daxili və xarici təsirlərdən kimi qiymətləndirmələr belə meyarlar müəssisənin idarə rəqabət istifadə etməyə imkan verir. Bu halda, tez-tez kifayət qədər baş qarşılıqlı eksklüziv qol olmaq.

kadrların idarə qiymətləndirilməsi

kadr idarə edilməsi üçün meyarlar müəyyən işlərin icra keyfiyyəti, vaxtında və tamlığı daxildir və öz məqsədlərinə nail olmaq. Ümumi ədədi rəqəm işçilərin fəaliyyətinin səmərəliliyini qiymətləndirmək üçün uyğun olaraq, bir müddət üçün əmək dəyəri ilə əldə performans nisbəti.

insan resurslarının idarə səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi adətən təşviq mexanizmlərinin və ya məhsul dəyişikliyi həyata keçirilməsi arzu və mümkünlüyünü qiymətləndirmək üçün həyata keçirilir. Bu kadr xərcləri böyük (əmək haqqı) ola bilər ki, yadda saxlamaq lazımdır və orta (sosial xidmətləri və digər xərclər qanunla nəzərdə tutulmuş).

Əmək işçi bu məqsədə nail təmin etməlidir. kadr idarə edilməsi üçün meyarlar - var istehsal gücü və ya çıxış vahidi hesablanır hissəsi, xüsusi göstəricilər üçün.

nəzarət sisteminin səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi

nəzarət sisteminin səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi üçün aşağıdakı meyarlara ayrılması:

• təşkilati strukturu və onun links hər işləməsi üçün məntiqi mürəkkəbliyi;
• inkişaf etməkdə olan hallar və müvafiq idarəetmə qərarlar qəbul cavab sürəti;
• strategiya, hansı idarə bütövlükdə təşkilat və fərdi alt hər görə;
• inzibati aparatının saxlanılması, eləcə də əldə edilən nəticələr ilə korrelyasiya hesab xərcləri;
• baş idarə fəaliyyəti davamlı monitorinqin nəticələri;
• Şirkətin final nəticəsində inzibati aparatının təsirin qiymətləndirilməsi;
• Ədədi və keyfiyyətli idarəçiləri tərkibi, və işçilərin ümumi sayı nisbəti.

Bu təşkilatın performans istehsal heyəti səmərəliliyinin, həm də təşkilati strukturu yaxşı inşa necə deyil, yalnız asılıdır qeyd etmək lazımdır. Bu məqsədlə, bir dövri çek (meyarlar səmərəlilik nəzarət sistemi istifadə edərək,) müasir tələblərə və standartlara uyğunsuzluqlar, eləcə də sürücülük parametrləri aşkar etmək üçün həyata keçirilir.

Skip qiymətləndirmə metodları idarə səmərəliliyi

idarə səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi meyarları və göstəriciləri aşağıdakı yanaşmalar uyğun olaraq tətbiq edilə bilər:

• onların icrası həcmini müəyyən etmək üçün vəzifələri orijinal anlayışına orientation;
• inzibati aparatı, eləcə də informasiya və digər resursları rəhbəri təhlükəsizlik dərəcəsinin effektivliyinin qiymətləndirilməsi;
• son istifadəçi məmnuniyyət müəyyən etmək üçün nəzərdə tutulmuş məhsulların və ya xidmətlərin qiymətləndirilməsi;
• zəif və təşkilat fəaliyyət gücünü müəyyən etmək üçün professional mütəxəssislərin cəlb edilməsi;
• müxtəlif perspektivləri meneceri və ya idarəetmə sistemlərinin müqayisəli təhlili;
• səmərəliliyinin dərəcəsi müəyyən etmək üçün bütün tərəflər və idarə və istehsal proseslərinin iştirakçıları cəlb.

Appraisal fəaliyyəti aşağıdakı növləri uyğun ola bilər:

• təşkil:
  • işlər istədiyiniz və faktiki dövlət arasında müəyyən uyğunsuzluqlar;
  • güclü və zəif tərəflərini müəyyən etmək üçün istehsal prosesinin qiymətləndirilməsi;
  • məqsədlərinə nail olmaq qiymətləndirilməsi.
• ümumiləşdirilməsi:
  • məhsul və davamlı tendensiyaları aradan qaldırılması üçün real iqtisadi fayda gətirə xidmətləri növ müəyyən edilməsi;
  • Təşkilatın nəticəsində işçilərin və müştərilərin rifahı dəyişikliklərin öyrənilməsi;
  • faktiki əldə iqtisadi inkişafının yekunlarına smeta dəyəri nisbəti.

nəticələr

idarə səmərəliliyi - bu təşkilatın nəticəsində performans idarə töhfə nümayiş etdirir iqtisadi kateqoriya, var. (Yəni, müqayisə edilmişdir index, və bir müvafiq dövründəki baxımından qeyd edilmişdir) mənfəət burada göstərici edilir müəyyənləşdirilməsi.

idarə səmərəliliyi, çünki bir neçə səbəblərdən həlledici rol oynayır. Bu ilk dəfə bir çox təlim bu cür hazırlaşır sərf olunur ki, onların sayı kifayət qədər böyükdür. Bundan əlavə, baş idarə iqtisadi əsaslandırılmış olmalıdır müəssisədə əməyin ödənilməsi yüksək dərəcəli ilə xarakterizə olunur.

Management səmərəliliyinin iqtisadi (istehsal sərmayə qaytarılma) və sosial (məhsul və xidmətlərin keyfiyyəti, miqdarı və sıra ictimai məmnuniyyət dərəcəsi), həm də ola bilər. Bu ayrı-ayrı daxili və xarici səmərəliliyinin müəyyən də dəyər.

bir və ya daha yanaşmalar təşkilat idarə səmərəliliyini qiymətləndirmək üçün istifadə edilə bilər. Belə ki, hədəf qiymətləndirilməsi nəticəsində tutur və dövr üçün hədəf ilə müqayisə. biz haqqında danışmaq əgər sistemli yanaşma, biz vahid proses kimi təşkilatın qavrayış gedir. Multiparametrik qiymətləndirmə müəssisənin fəaliyyəti ilə bağlı bir şəkildə və ya onun nəticələri maraqlandıran bütün qrupları təsir göstərir. Həmçinin nəzərə əks istiqamətdə amillər almaq qiymətləndirilməsi rəqabət yaxınlaşması diqqət yetirin.

səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi zamanı müstəqil və ya birlikdə istifadə edilə bilər ki, meyarlar bir sıra istifadə edir. Belə ki, xərcləri və mənfəət balansının əsas göstəricisi hesab olunur. Də mühüm rol müntəzəm idarə yönləndirilib istehsal işçiləri və əməkdaşları idarə heyətinin sayı, eləcə də xərclərin optimal nisbəti oynayır. Sonuncu rəqəm mənfəət səviyyədə, həm də istehsal faktiki həcmi (natura və ya kəmiyyət baxımından) yalnız aid vacibdir. Həmçinin sənaye iqtisadi səmərəlilik göstəricilərinin hesablanması bu əmsalı dəyərləri tənzimləmək üçün vacibdir.

Bu iş uğur əldə etmək ki, anlamaq üçün vacibdir böyük rol istehsal heyəti yalnız bir hissəsi deyil, keyfiyyətə nəzarət üçün az əhəmiyyətli performans meyarları oynayır. Bu şirkətin bütün vahidləri arasında optimal qarşılıqlı təmin, eləcə də zaman və azaltmaq düzgün təşkilati strukturu düzəlişlər edilməlidir material xərcləri rabitə.