Niyə "Aliekspress" mövzusunda mübahisə aça bilər?

Shopping Online "Aliekspress" bir çox insanlar üçün gündəlik həyat hissəsi çoxdan var. Çin online mağaza mebel kiçik klipləri demək olar ki, hər şey tapa bilərsiniz. Təşkil və sifariş asan üçün ödəyirlər. Bütün proseslər hətta bu xidmətdən istifadə etmək üçün, ilk olanlar üçün sadə və aydındır.

Ən tez-tez müştərilərə çatdırılma vaxtında şikayət. Çin Parcels yolda bir neçə ay ola bilər, və bəzən hətta itirilmiş ola bilər. Belə hallarda, site moderatorlar alıcılar mübahisə axtarıb tapmaq və pul bəzi və ya bütün geri gətirmək üçün imkan verir. Amma bəzən istifadəçilər onlar "Aliekspress" mövzusunda müzakirə açmaq bilməz ki, şikayət. Panik etməyin, tez-tez texniki problemlərin səbəb olur. Amma bəzən günah alıcı ilə yatır.

"Aliekspress" Mən bir müzakirə açmaq bilməz ". Bəzi hallarda, alıcı günah deyil?

mübahisə: təslim məhsul keyfiyyətsiz olduqda, təsviri uyğun olmayan və ya hedef olmaq deyil, alıcı pul qayıtmaq üçün yalnız bir yoldur. Lakin bəzi insanlar bu mərhələdə onlar "Aliekspress" mövzusunda müzakirə açmaq bilməz bir problem var. texniki dəstək site günahlandıraraq əvvəl, bir səhv alıcı tərəfindən deyil ki, təmin etməlidir.

istifadəçi "Aliekspress" əgər bir müzakirə açmaq bilməz:

1. Bir malların çatdırılması tarixində çox on beş gün olmuşdur və zaman alıcı öz əcəlini uzadıla deyil. Bu halda, əməliyyat avtomatik olaraq bağlandı.
2. sifariş detalları görüntülerken alıcı təsadüfən bağlama alınmasını təsdiqləyib. müqavilə də bağlanıb və qeyri-mümkün mübahisə açmaq olunur.
3. alıcı şərait təsadüfən satıcı qəbul edilmişdir, mübahisənin davam etdirilməsinə ümid edə bilməyəcək.

Belə hallarda, istifadəçilər yalnız digər alıcılar xəbərdarlıq satıcı mənfi rəy tərk edə bilər.

Necə "Aliekspress" mövzusunda müzakirə açmaq üçün necə? Error System məşğul gec yenidən cəhd edin

Bir çox istifadəçi mübahisə saytın açılması üçün ərizə qeydiyyatdan sonra "əmək" sistemi haqqında bir mesaj göstərir ki, şikayət. Bu halda "Aliekspress" mövzusunda müzakirə açmaq üçün necə?

bir neçə yolla problemi həll:

1. sistemin əməliyyat qurulacaq qədər gözləyin.
2. texniki dəstək operatorların müraciət edin.

texniki dəstək əlaqə əvvəl, istifadəçi dialoq üçün hazırlamaq lazımdır. Alıcı mübahisə açılması üçün bir proqram yaratmaq hər bir addım ekran etmək və ayrıca qovluqda images saxlamaq lazımdır. Hazırda screenshot səhvlər olmalıdır.

texniki dəstək operatoru ilə Rabitə

Bu online dəstək rus dilində mövcuddur ki, güman edilir, lakin operatorları ilə ünsiyyət yalnız ingilis dilində olacaq. Buna görə də, əvvəlcədən, siz "Google-tərcüməçi" ilə nişanı aça bilər.

operatorları ilə məşğul olan bir neçə çətinliklər var:

1. Service saat deyil və cavab gecikdirmək bilər.
2. Fasiləsi üç dəqiqədir. Belə ki, mesaj arasında gecikmə daha çox üç dəqiqə söhbət istifadəçi "atmaq" olacaq.

operatorları məsuliyyətli və xarici dildə olsa da, onların replikalarının sadə və aydındır. qısa və sadə mesajlar: Buyers eyni formada cavab mesajları etməlidir. Ən tez-tez texniki dəstək problemi əlaqə sonra bir saat həll edilir.

Əsas səhvlər mübahisə açılması üçün ərizə oluştururken

bağlama tranzit itirilmiş və ya mal alıb-satmaq ehtiyac yoxdur, keyfiyyətsiz olduğu ortaya çıxdı, o, "Aliekspress" mövzusunda müzakirə açmaq mümkündür. mümkün, lakin zəruri deyil. Amma bəzən zaman sorğu müştərilərin prosesi başa çatdırmaq üçün imkan vermir kiçik səhvlər etmək. Aşağıda ən ümumi olanlardır:

1. mesaj qutusunda, simvol rus itir. Məqbul dili - İngilis dili.
2. Bu əl surətini çıxarmaq daha yaxşıdır tərcüməçi mətn surəti lazım deyil.
3. bir mətn mesajı sonunda başa çatdırmaq üçün tövsiyə olunur.
4. mübahisə açıldı səbəbi asılı olaraq, istifadəçi bir şəkil və ya video yoxlama göndərmək üçün əlavə etməyə borcludur.
5. Bu diqqətlə foto və video əlavə üçün məqbul formatları, eləcə də onların maksimum ölçüsü yoxlamaq lazımdır.
6. alıcı pul yalnız bir hissəsi qayıtmaq istəyir, onda məbləğin fraksiya hissəsi nöqtədən sonra yerləşdiriləcək. Məsələn, 5.30 dollar.
7. istifadəçi site pop-up göstərmək üçün imkan olmalıdır.

təlimat diqqətlə oxu tez qüsurlu və ya undelivered malların qaytarılması üçün müraciət edəcək.